Vraag en Antwoord

Verzending en bezorging

Wat betaal ik voor verzending?

De meeste bestellingen ontvang je als Post-NL pakket. Hiervoor brengen wij € 5 in rekening.
Wat door de brievenbus kan verzenden wij gratis.

 

Versturen jullie ook naar het buitenland?
Natuurlijk laten we ook koffieliefhebbers over de grens graag kennismaken met 'virgin' koffie.
Wil je een pakket naar een land buiten Nederland?

Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.


Hoe weet ik of mijn bestelling al verzonden is?

Je ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Met de traceercode uit dat bericht kun je de status van je bestelling volgen.
Het invulveld voor de traceercode vind je rechts onderaan de webpagina’s in de Shop.

Ik ben in de buurt. Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ophalen is helaas op het moment niet mogelijk.

 
 

Veilig Betalen

Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen via je eigen bank met iDeal.


 

Via welke partij verwerkt TroPa Café de betalingen ?

Voor de verwerking van je iDeal betaling hebben wij  het bekende Mollie gekozen. Alle betalingen komen eerst veilig bij die partij binnen, voordat ze worden uitbetaald. 
 


Wat is 100% 'virgin' koffie?

Koffie is het meest verhandelde versproduct in de wereld. Dat betekent dat er ook heel veel voorraden over de wereld liggen.
Groene bonen zijn vaak jaren geleden geplukt, voordat ze geroosterd/gebrand worden.
Voorverpakte koffie ligt de koffie vervolgens maanden en langer in de winkel. Lekker goedkoop, maar in onze ogen een nogal opgerekte vorm van 'vers'.

Ook 'vers gebrande' koffie is vaak al minimaal een maand gerijpt voor je 'm mag proeven.
De versheid van zowel ongeroosterde (groene) als geroosterde bonen bepaalt absoluut wat je proeft.
 

Vers volgens TroPa Café is 

  • altijd de laatst beschikbare oogst bonen.
  • Eerste 3 weken na branddatum proeven.
  • Romig en rijk van smaak

​TroPa Café laat jou de keuze hoe vers je wilt proeven en zo je verborgen koffiesmaak te ontdekken. 
Geniet van dag 1 tot 90 dagen van volle, verrassende kwaliteit.


Hebben jullie ook cups voor bijvoorbeeld Nespresso® machines?
Nee. Cups zijn niet via ons verkrijgbaar. Wij geloven in ultieme versheid, en gemak.
Vind je topkoffie van de laatste - dus meest verse - oogst,  zonder toevoegingen belangrijk? Stap dan net als vele andere koffieliefhebbers over op een bonenmachines en geniet van 100% dagversheid. 
TroPa Café biedt hiervoor een steeds uitgebreider assortiment van mooie koffies.

 

 


Overig

Ik ben op zoek naar andere koffies dan die ik in de shop vind. Hebben jullie die?

In onze shop vind je een selectie van verkrijgbare koffies.
Belangrijkste reden hiervoor is dat wij een overzichtelijke kennismaking met specialty koffies willen bieden.Heb je interesse in specifieke koffies, neem dan gerust contact met ons op


Waar kan ik terecht met vragen of opmerkingen?

je kunt ons altijd een bericht sturen met je bevindingen of vragen over onze producten. Wil je jouw koffie ervaring delen met anderen? Graag. Je kunt een beoordeling geven bij elke koffie. Delen via sociale media kan natuurlijk ook via de buttons bij de producten.